Nueva ISO 9000:2000 Análisis Comparativo con la ISO 9000: 1994.

Este libro es de lectura imprescindible para conocer, tanto por aquellas organizaciones que vayan a desarrollar e implantar por primera vez los sistemas de gestión de la calidad como por aquellas que ya lo tengan implantado – estén o no certificadas -, qué incluye la nueva norma, qué diferencias hay con la anterior, qué cambios tienen que realizar en sus sistemas y cómo hacerlo.