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Guía práctica de ISO/IEC 20000-1 para servicios TIC 2020

ISBN: 9788417891060

El precio original era: 30,00€.El precio actual es: 30,00€. 28,51 IVA incluido

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Fecha de edición 05/02/2021
Número de Edición

Idioma

Formato

Páginas

208

Lugar de edición

MADRID

Colección

MONOGRAFÍAS AENOR

Encuadernación

Esta Guía aporta orientación en los actuales escenarios de teletrabajo, así como para la resiliencia de los servicios TI en tiempos de crisis.
Descubre las claves para gestionar con éxito la digitalización de cualquier organización, para mejorar sus resultados con eficacia, y una mejor gestión de sus servicios de tecnologías de la información ya sean on-premise u outsourcing.
Más allá de la teoría, a través de recomendaciones, ejemplos y un caso práctico, facilita la comprensión e implementación de la norma ISO/IEC 20000-1:2018.
Un libro creado con el objetivo de aportar valor a la organización que decida afrontar la aventura de una mejor gestión de sus servicios.