Trabajo Social con el Sistema Individual
metodología de intervención
Este libro, titulado “Trabajo Social con el Sistema Individual: metodología de intervención”, es una obra completa y actualizada que se adentra en la importancia fundamental de
comprender y analizar los problemas individuales desde la perspectiva científica y profesional del Trabajo social, además de ofrecer las pautas que rigen la intervención social en
este ámbito de actuación. Alo largo de sus páginas, se detallan los diversos enfoques teóricos y prácticos que los trabajadores sociales utilizan para comprender y apoyar a las personas
en sus múltiples dimensiones. Se trata pues, del manual que contiene los temas específicos abordados en la asignatura de Trabajo Social con el Sistema Individual en el Grado de Trabajo
Social de la Universidad de Murcia. Sin embargo, su público objetivo no se limita únicamente al alumnado del Grado de Trabajo Social de la Universidad de Murcia, sino que la obra ofrece
un recurso valioso tanto para estudiantes de otras universidades del citado Grado y de algunos Másteres (por ejemplo para el Máster en Mediación y para el Máster en Atención a la
Dependencia, ambos ofrecidos en la Universidad de Murcia), egresados del Trabajo Social, opositores, y para cualquier persona interesada en comprender y fortalecer el papel de las
personas en nuestra sociedad. Hay que tener en cuenta que el Trabajo Social con individuos es un pilar fundamental en la formación y práctica profesional, ya que proporciona a los
trabajadores sociales una base sólida de conocimientos que sirven como guías prácticas en el abordaje de diversas situaciones personales.
AUTORES: ANTONIA SÁNCHEZ URIOS, FÁTIMA CENTENERO DE ARCE y MARÍA DEL CARMEN CARBONEL CUTILLAS
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Índice
Prólogo 13
Capítulo 1<br />LA INTERVENCIÓN EN TRABAJO SOCIAL: DIFERENTES PERSPECTIVAS
1.1. EL CONCEPTO DE INTERVENCIÓN EN TRABAJO SOCIAL 15
1.2. DIFERENTES PERSPECTIVAS DE INTERVENCIÓN EN TRABAJO SOCIAL 20
1.2.1. La Intervención en Trabajo Social como una Respuesta a los Conflictos de Necesidades 20
1.2.2. La Intervención en Trabajo Social como un Proceso para Resolver Problemas 25
1.2.3. La Intervención en Trabajo Social como Participación en las Relaciones Transaccionales 27<br />1.3. DIFERENTES NIVELES DE INTERVENCIÓN EN TRABAJO SOCIAL 29
1.4. LA INTERVENCIÓN MICROSOCIAL EN TRABAJO SOCIAL 32
/>1.4.1. La Intervención Directa 34
1.4.2. La Intervención Indirecta 35<br />1.5. LA INTERVENCIÓN EN TRABAJO SOCIAL SEGÚN EL ESTADO O SITUACIÓN DE LOS PROBLEMAS 36
1.5.1. La Intervención Primaria 37
1.5.2. La Intervención Secundaria 39
1.5.3. La Intervención Terciaria 40
1.6. NUEVOS ÁMBITOS Y ESCENARIOS PARA LA INTERVENCIÓN EN TRABAJO SOCIAL 41
1.7. RESPUESTAS DEL TRABAJO SOCIAL 44
1.8. ACTIVIDAD PRÁCTICA Nº 1 47
1.9. MATERIALES RECOMENDADOS 47
Capítulo 2
LA RELACIÓN PROFESIONAL EN TRABAJO SOCIAL CON EL SISTEMA INDIVIDUAL Y/O FAMILIAR
2.1. LA RELACIÓN TRABAJADOR SOCIAL-CLIENTE 49
2.2. ESTABLECER UNA RELACIÓN-CREAR UNA COMUNICACIÓN 52
2.3. LA RELACIÓN DE AYUDA 55
2.4. ELEMENTOS DE LA RELACIÓN EN TRABAJO SOCIAL 58
2.4.1. El sistema institucional 58
2.4.2. El sistema trabajador social 60
2.4.3. El sistema cliente: individual y/o familiar 65
2.5. LA PARTICIPACIÓN EN LA INTERVENCIÓN CON LOS SISTEMAS INDIVIDUAL Y/O FAMILIAR 69
2.6. HABILIDADES BÁSICAS EN LA RELACIÓN PROFESIONAL TRABAJADOR SOCIAL-CLIENTE 72
2.6.1. Habilidades de Identificación y Clarificación de Problemas 72
2.6.2. Habilidades de Participación con los Clientes 75
2.6.3. Habilidades Básicas de Comprensión de los Problemas 76
2.6.3.1. Extraer las Respuestas Clave 77
2.6.3.2. Enfocar los Clientes Hacia sí Mismos 78
2.6.3.3. Iniciar una Exploración Introspectiva 79
2.6.4. Habilidades de Interacción con los Clientes 79
2.6.4.1. Habilidades de Empatía 79
3.6.4.2. Acuerdos por Sesión 80
2.6.4.3. Exigir que el Cliente Trabaje 80
2.6.4.4. Compartir la Información 81
2.6.5. Habilidades de Confrontación 81
2.6.5.1. Confrontar Posibles Distorsiones de la Realidad 81
2.6.5.2. Confrontar Elecciones Inadecuadas 82
2.6.5.3. Confrontar Proyectando una Nueva Perspectiva 82
2.6.5.4. Cómo Confrontar 83
2.7. ACTIVIDAD PRÁCTICA Nº 2 83
2.8. MATERIALES RECOMENDADOS 86
Capítulo 3
EL SISTEMA INDIVIDUAL INTEGRADO
3.1. EL SISTEMA INDIVIDUAL INTEGRADO 87
3.2. EL SISTEMA INDIVIDUAL EN INTERACCIÓN CON EL MEDIO AMBIENTE 90
3.2.1. El medio ambiente y el contexto de los problemas 99
3.3. EL SISTEMA INDIVIDUAL Y LA PERSONALIDAD ADULTA 101
3.4. ACTIVIDAD PRÁCTICA Nº 3 112
3.5. MATERIALES RECOMENDADOS 112
Capítulo 4
TÉCNICAS E INSTRUMENTOS PROFESIONALES PARA LA INTERVENCIÓN EN TRABAJO SOCIAL CON EL SISTEMA INDIVIDUAL
4.1. TÉCNICAS DE ANÁLISIS, INTERVENCIÓN Y REGISTRO DE INFORMACIÓN 115
4.2. LA ENTREVISTA 116
4.2.1. Tipos de Entrevista 116
4.2.2. Tipos de entrevista según el modelo teórico de aplicación 118
4.2.3. Fases de la Entrevista 119
4.2.3.1. Fase Inicial 119
4.2.3.2. Fase Intermedia 121
4.2.3.3. Fase Final 122
4.2.4. Principales Características de los Entrevistados 123
4.3. LA ENTREVISTA DOMICILIARIA 124
4.3.1. Estrategias de Intervención Domiciliaria 125
4.4. TÉCNICAS PROPIAS EN TRABAJO SOCIAL 128
4.4.1. Historia Social 128
4.4.2. La ficha social 129
4.4.3. El informe social 129
4.5. CUESTIONARIOS, TEST Y ESCALAS DE VALORACIÓN 131
4.5.1. Escalas de valoración de discapacidad/dependencia 132
4.5.1.1. Escala de Valoración de Actividades Básicas de la Vida Diaria- índice de Barthel 132
4.5.1.2. Inventario de las actividades de la vida diaria en la demencia Escala IDDD (Interview for Deterioration in Daily Living un Dementia). (Teunisse et al, 19913) 133
4.5.2. Escalas de valoración de situaciones personales/familiares 135
4.5.2.1. Percepción de la función familiar. Cuestionario APGAR Familiar 135
4.5.2.2. Escala Geriátrica de Depresión (Yesavage), versión corta 136
4.5.2.3. Escala de sobrecarga del cuidador de Zarit (Caregiver Burden Interview) 136
4.5.2.4. Escala de apoyo social percibido (Escala Duke) 138
4.5.3. Escala de Recursos Sociales OARS 138
4.6. NUEVAS TECNOLOGÍAS Y TÉCNICAS DE INTERVENCIÓN 141
4.7. ACTIVIDAD PRÁCTICA Nº 4 143
4.8. MATERIALES RECOMENDADOS 143
Capitulo 5
LA INTERVENCIÓN EN TRABAJO SOCIAL CON EL SISTEMA INDIVIDUAL: FASE INICIAL
5.1. CONSIDERACIONES GENERALES SOBRE EL PROCESO METODOLÓGICO DE INTERVENCIÓN EN TRABAJO SOCIAL CON EL SISTEMA INDIVIDUAL 145
5.2. NUEVOS ENFOQUES Y ORIENTACIONES EN LA PRÁCTICA DEL TRABAJO SOCIAL 148
5.2.1. El enfoque del poder y de las fuerzas de la persona o familia 149
5.2.2. “El empowerment” 149
5.2.3. La Resiliencia 151
5.3. OBJETIVOS DE LA FASE INICIAL 152
5.4. COMPONENTES DE LA FASE INICIAL 152
5.4.1. Proceso de Acogida Inicial: Explicaciones del rol y el objeto 153
5.4.2. Análisis de la demanda 155
5.4.3. Programación de la Investigación 157
5.4.4. Conocimiento del Sistema Individual. Selección de Variables de Análisis por Áreas 161
5.4.5. Enumeración de las Situaciones-Problemas 162
5.4.6. Dimensión, Especificación y Síntomas de las Situaciones-Problemas 164
5.4.7. Determinación de los Elementos: Persona, Problema, Otros Sistemas y Recursos 167
5.4.8. Jerarquización de las Situaciones-Problemas 171
5.4.9. Establecimiento de un Contrato y de Límites de Tiempo 173
5.4.10. Elaboración del Informe de Valoración Profesional 174
5.5. APLICACIÓN PRÁCTICA DEL PROCESO METODOLÓGICO DE INTERVENCIÓN: FASE INICIAL 175
5.6. ACTIVIDAD PRÁCTICA Nº 5 181
5.7. MATERIALES RECOMENDADOS 182
Capítulo 6
LA INTERVENCIÓN CON EL SISTEMA INDIVIDUAL EN TRABAJO SOCIAL: FASE MEDIA
6.1. DIFERENCIACIÓN DE LOS CONCEPTOS DE TRATAMIENTO E INTERVENCIÓN EN TRABAJO SOCIAL 183
6.2. LA FASE MEDIA DE INTERVENCIÓN EN TRABAJO SOCIAL CON INDIVIDUOS 185
6.3. OBJETIVOS DE LA FASE MEDIA DE INTERVENCIÓN EN TRABAJO SOCIAL 185
6.4. COMPONENTES DE LA FASE MEDIA 186
6.4.1. Elaboración del Plan de Acción 187
6.4.2. Programación/es de la Intervención 188
6.4.3. Generar un Listado de Tareas 190
6.4.4. Extraer Acuerdos para Realizar la Tarea 192
6.4.5. Planificar los Detalles y Simular Tareas para su Implementación 193
6.4.6. Establecer Razones e Incentivos 194
6.4.7. Revisión de Problemas Principales 196
6.4.8. Incumplimiento de las Tareas 197
6.4.9. Reestructuración 199
6.4.10. Otros Elementos de la Fase Media: Utilizar Límites de Tiempo y Revisar Acuerdos 200
6.5. APLICACIÓN DE UN CASO PRÁCTICO A LA FASE MEDIA DEL PROCESO DE INTERVENCIÓN EN TRABAJO SOCIAL 204
6.6. ACTIVIDAD PRÁCTICA Nº 6 208
6.7. MATERIALES RECOMENDADOS 209
Capítulo 7
LA INTERVENCIÓN EN TRABAJO SOCIAL CON EL SISTEMA INDIVIDUAL: ESTRATEGIAS DE INTERVENCIÓN
7.1. DIFERENTES ESTRATEGIAS DE INTERVENCIÓN EN TRABAJO SOCIAL CON EL SISTEMA INDIVIDUAL 211
7.2. INTERVENCIÓN CON CLIENTES EN LA CAPACITACIÓN Y EL USO DE LOS RECURSOS DISPONIBLES TANTO MATERIALES COMO HUMANOS 212
7.3. LA INTERVENCIÓN EN SITUACIONES DE CRISIS 215
7.3.1. Proceso de Intervención en Situaciones de Crisis 216
7.3.1.1. Fase Inicial 217
7.3.1.2. Fase Media 217
7.3.1.3. Fase Final 218
7.4. INTERVENCIÓN DE APOYO A CLIENTES EN GENERAL, O DE ESPECIAL DIFICULTAD 219
7.5. LA INTERVENCIÓN EN EL ASESORAMIENTO O CONSEJO 221
7.6. LA INTERVENCIÓN EN LA UTILIZACIÓN DE ACTIVIDADES O TAREAS 224
7.6. INTERVENCIÓN EN SITUACIONES DE CONTROL Y SEGUIMIENTO 225
7.7. INTERVENCIÓN EN EL ENTORNO DEL CLIENTE 227
7.8. CRITERIOS PARA ELEGIR ESTRATEGIAS DE INTERVENCIÓN 231
7.9. ACTIVIDAD PRÁCTICA Nº 7 234
7.10. MATERIALES RECOMENDADOS 234
Capítulo 8
LA INTERVENCIÓN CON EL SISTEMA INDIVIDUAL EN TRABAJO SOCIAL: FASE FINAL
8.1. LA FASE FINAL DE INTERVENCIÓN EN TRABAJO SOCIAL 235
8.2. OBJETIVOS DE LA FASE FINAL 235
8.3. COMPONENTES DE LA FASE FINAL 236
8.3.1. Programación de la Evaluación 236
8.3.2. Revisión Final de los Problemas 239
8.3.3. Reforzar los Resultados 240
8.3.4. Planificación para el Futuro 241
8.3.5. Revisión de las Habilidades para Resolver Problemas 242
8.3.6. Realizar la reflexión 244
8.4. EL PAPEL DEL TRABAJADOR SOCIAL EN EL MODELO PARTICIPATIVO 247
8.5. APLICACIÓN PRÁCTICA DEL PROCESO METODOLÓGICO DE TRABAJO SOCIAL: FASE FINAL 248
8.6. ACTIVIDAD PRÁCTICA Nº 8 249
8.7. MATERIALES RECOMENDADOS 250
Bibliografía 251
