The New Economics industry, Government, Education
Sería mejor si todos trabajaran juntos como un sistema, con el objetivo de que todos ganen. Lo que necesitamos es cooperación y transformación hacia un nuevo estilo de gestión «. – de The New Economics for Industry, Government, Education
En este libro, W. Edwards Deming detalla el sistema de transformación que subyace a los 14 puntos para la administración presentados en Out of the Crisis. El Sistema Deming de Conocimiento Profundo, como se le llama, consta de cuatro partes: apreciación de un sistema, conocimiento sobre la variación, teoría del conocimiento y psicología. Al describir el estilo de gestión prevaleciente como una prisión, Deming muestra que la aplicación del Sistema de conocimiento profundo aumenta la productividad, la calidad y la alegría de las personas en el trabajo y la alegría en el aprendizaje. Otro resultado es el éxito a corto y largo plazo en el mercado. Un indicio de la filosofía de Deming es su consejo de abolir las evaluaciones de desempeño en el trabajo, buscar más oportunidades que las hojas de cálculo, e incluso repensar cómo enseñamos y administramos nuestras escuelas. Además, el método de Deming permite a las organizaciones hacer predicciones precisas, que es una herramienta valiosa en el clima económico incierto de hoy.
Esta tercera edición presenta un nuevo capítulo (escrito por el consultor de negocios y experto en Deming, Kelly L. Allan) que explica la relevancia del método de gestión de Deming y los estudios de casos de organizaciones que han adoptado
