El 86% de los hogares españoles tenía acceso a Internet en 2018 y el 86% había utilizado esta tecnología en los últimos tres meses. Estos datos explican en gran medida la importancia que Internet ha alcanzado en los últimos años como fuente para la obtención de información (big data) y como modo de administración de encuestas en nuestro país. Hoy por hoy, la encuesta web supone el 42% de la facturación de las encuestas realizadas por las empresas del sector de la investigación en España y el 67% de las realizadas en todo el mundo (ANEIMO, 2017). Este desarrollo se ha visto acompañado de un importante esfuerzo de investigación metodológica en las últimas décadas que ha permitido que quien se enfrenta hoy al diseño y ejecución de una encuesta web lo haga conociendo cuáles son las mejores prácticas en este ámbito. Sin embargo, este conocimiento está disponible en su mayor parte en inglés y son muy escasos los textos en castellano que abordan los aspectos metodológicos de las encuestas web en su conjunto.
Este volumen pretende revertir esa situación, trasladando al lector hispanohablante los resultados de las investigaciones metodológicas más recientes y acompañándole en la planificación, diseño y trabajo de campo de una encuesta web.
Introducción
1. Encuestas web
2. Planificación de una encuesta web
3. Diseño del cuestionario
4. Trabajo de campo y tratamiento de los datos en encuestas web
Bibliografía
Vidal Díaz de Rada Igúzquiza es doctor en Sociología y Ciencias políticas por la Universidad de Deusto y licenciado en Investigación y Técnicas de Mercado. Es profesor en el Departamento de Sociología de la Universidad Pública de Navarra y miembro de l-COMMUNITAS. Sus áreas de investigación son la sociología del consumo y el diseño y análisis de encuestas para el conocimiento de la realidad social.
Juan Antonio Domínguez Álvarez es licenciado en Investigación y Técnicas de Mercado y diplomado en Estadística por la Universidad de Sevilla. Desde 2003 trabaja como técnico estadístico en el Instituto de Estudios Sociales Avanzados (IESA-CSIC). Es experto en la programación y el desarrollo de aplicaciones para la investigación social, entre las que destaca la plataforma para la gestión del Panel Ciudadano para la Investigación Social en Andalucía (PACIS). Ha publicado varios trabajos sobre encuestas web y modos mixtos de administración de encuestas.
Sara Pasadas del Amo es doctora en Sociología por la Universidad Pública de Navarra. Investiga sobre metodología de encuestas y participación política en el IESA-CSIC, donde ha sido coordinadora de la Unidad Técnica de Estudios Aplicados entre 2009 y 2017. Sus intereses de investigación se centran en la mejora de las técnicas y procedimientos de encuesta y su adaptación al nuevo contexto social y tecnológico, temas sobre los que ha publicado diversos trabajos.
