La organización del I Congreso Internacional de Trabajo Social Digital, desarrollado los días 28, 29 y 30 de septiembre de 2020, y organizado por tres universidades españolas – la UNED, la Universidad de Zaragoza y la Universidad de Málaga- surgió como respuesta a la cancelación de eventos similares y a la necesidad de recoger buenas practicas digitales de los académicos y profesionales de Trabajo Social frente la pandemia COVID 19. Las mejores ponencias de dicho congreso se han publicado en tres libros, Hacia la Disrupción Digital del Trabajo Social; Trabajo Social Digital frente a la COVID 19 y Trabajo Social Digital en Latinoamérica. Esta obra, en concreto, se ha titulado Hacia la disrupción digital del Trabajo Social y está compuesta por 19 capítulos. En el compendio de capítulos se empieza a vislumbrar que podamos estar dirigiéndonos hacia nuevas formas de hacer que rompan con el Trabajo Social convencional.
La sensación es que estamos ante un escenario en el que los académicos y profesionales de Trabajo Social están abordando la transformación digital y están investigando sobre el impacto e incorporando prácticas digitales a su intervención desde la adaptación y la transición. Sin embargo, se apunta a que los modelos disruptivos puedan empezar a aparecer pronto, con la posibilidad de cambiar todas las formas convencionales de hacer del Trabajo Social. Es una forma de marcar la tendencia hacía la que debemos dirigirnos.
Los capítulos que componen este libro nos permiten profundizar en la manera de afrontar la transformación digital desde el Trabajo Social, tanto desde la perspectiva académica como desde la profesional. El lector/a podrá encontrar modelos teóricos, estrategias y enfoques que permiten entender qué significa el Trabajo Social Digital y cómo diseñar, desarrollar y evaluar con criterio prácticas digitales que promuevan la inclusión digital. Por ello, no podemos menos que felicitar a los autores, y a los inscritos en el I Congreso Internacional de Trabajo Social Digital que, con su prolífica participación, permitieron debatir y mejorar las ponencias en las que se basan los capítulos ahora publicados. Esta obra completa el catálogo de Thomson-Reuters Aranzadi.
Índice General
CAPÍTULO INTRODUCTORIO
HACIA LA DISRUPCIÓN DIGITAL DEL TRABAJO SOCIAL
ANTONIO LÓPEZ PELÁEZ, CHAIME MARCUELLO SERVÓS Y JOAQUÍN CASTILLO DE MESA
I.Referencias
CAPÍTULO I
AGENDA 2030 E IMPACTO DIGITAL. UN DESAFÍO PARA EL TRABAJO SOCIAL
ANA LAURA LÓPEZ CARLASSARE
I.Introducción
II.Agenda 2030 e impacto digital
1.Los objetivos de desarrollo sostenible: fin de la pobreza y reducción de las desigualdades
2.La digitalización y su impacto en el marco de la Agenda 2030
III.Desafíos para la profesión
IV.Una propuesta de acción
V.Conclusiones
VI.Referencias
CAPÍTULO II
DISEÑO SOCIAL Y TRABAJO SOCIAL, HACIA INTERESES Y OBJETIVOS COMPARTIDOS
RAQUEL PELTA RESANO
I.Introducción: Trabajo Social y diseño, dos disciplinas entre disciplinas
II.Diseño, una actividad de naturaleza cognitiva
III.Diseño y Trabajo Social: algunos puntos en común
IV.Diseño social
V.Diseño social y Trabajo Social, intercambiando métodos, técnicas y herramientas
VI.Conclusiones
VII.Referencias
CAPÍTULO III
TRABAJO SOCIAL Y RESILIENCIA EN LA ERA DIGITAL
MARÍA DE LAS OLAS PALMA GARCÍA Y JAVIER PACHECO MANGAS
I.Introducción
II.Oportunidades desde el enfoque de la Resiliencia
1.Aproximación conceptual al fenómeno de la Resiliencia
2.El proceso resiliente comunitario
3.Resiliencia y cambios en el contexto digital
III.Trabajo Social resiliente
1.Proceso de digitalización y Trabajo Social
2.Trabajo Social y organizaciones resilientes
3.Buenas prácticas y retos en transformación digital
IV.Conclusiones
V.Referencias
CAPÍTULO IV
BRIDGING THE GAPS. LITERACY, DIGITAL MEDIA AND CRITICAL DIGITAL SOCIAL WORK
GIANNA MARÍA CAPPELLO
I.“Situated” literacies
II.Becoming a digitally literate society
III.Bridging the Gap to Critical Digital Social Work
IV.Some notes on future developments
V.References
CAPÍTULO V
BRECHA DIGITAL GENERACIONAL, UNA REALIDAD EN LA ESPAÑA ACTUAL
ANTONIA RODRÍGUEZ MARTÍNEZ
I.Introducción
II.Consideraciones previas
III.Hipótesis de partida
IV.Metodología
V.Análisis de datos sobre equipamiento y uso de TICS
VI.Intervención profesional desde el trabajo social para mejorar la brecha digital en el rango de edades de 65 a 74 años
VII.Conclusiones
VIII.Referencias
CAPÍTULO VI
CYBERBULLYING, INFLUENCIA Y CONSECUENCIAS DE LAS NUEVAS TECNOLOGÍAS EN JÓVENES NAVARROS
LUCÍA RUIZ-PRADOS VÍBORA Y BEGOÑA URIEN ANGULO
I.Contexto y objeto de estudio
II.Variables que influyen en el cyberbullying
III.Objetivos
IV.Hipótesis
V.Método
VI.Muestra
1.Variables
VII.Resultados
VIII.Discusión
IX.Limitaciones
X.Proximos pasos
XI.Conclusiones
XII.Referencias
CAPÍTULO VII
LA INTEGRACIÓN COMUNITARIA Y LA CALIDAD DE VIDA DE LOS INMIGRANTES ENTRE REDES ONLINE Y OFFLINE
GIANLUIGI MOSCATO
I.Introducción
II.Integración y sentido de comunidad: dos caras de la misma moneda
III.Nuevas formas de comunidad y la influencia de las tics en el proceso migratorio
IV.El difícil proceso de integración de los inmigrantes: apoyo social y sentido de comunidad como factores de protección para una mejor calidad de vida
V.Conclusión
VI.Referencias
CAPÍTULO VIII
CONSTRUYENDO IDENTIDADES PROFESIONALES, ESPACIOS Y TIEMPOS DIGITALIZADOS
RICARDO J. SÁNCHEZ CANO
I.Introducción
II.Construccionismo social, indagación colaborativa, diálogos y narrativas
1.Ensayos a dos voces, conversaciones sobre las relaciones con las personas usuarias
2.Acompañar y dialogar en tiempos de incertidumbre
III.Sobre acompañar y “nuevas” formas de conversar con personas usuarias
1.Acompañamiento digital, cuestiones éticas
2.Competencias digitales e intimidad
3.Reflexiones sobre la intimidad construida en la relación profesional
IV.Para no concluir, ideas para seguir conversando
V.Referencias
CAPÍTULO IX
LAS NUEVAS TECNOLOGÍAS, UNA OPORTUNIDAD PARA GENERAR NUEVOS ESPACIOS DE INTERVENCIÓN EN LA PRÁCTICA DEL TRABAJO SOCIAL
MARÍA JESÚS REAL PASCUAL Y RAQUEL NIETO GARCÍA
I.Introducción
II.Transformación digital
III.Entrevista telefónica
IV.Proceso de intervención a través de dispositivos tecnológicos
1.Acogida
1.1.¿Cómo realizar la acogida?
1.2.Recepción de la demanda
1.3.Resultado de esta primera intervención
1.4.Registro de la demanda
2.Diagnóstico de situación
2.1.Aproximación y valoración inicial de la situación de la unidad familiar
2.2.Entrevista telefónica
2.2.1.La persona o unidad familiar no ha sido atendida en Servicios Sociales
2.2.2.La persona o unidad familiar tiene abierta Historia Social
2.3.Elaboración del diagnóstico social
3.Plan de atención social
4.Seguimiento y evaluación
5.Coordinación y trabajo en equipo
V.Oportunidades y retos de la transformación digital en la práctica del trabajo social
VI.Referencias
CAPÍTULO X
LA INTERVENCIÓN DIGITAL EN LA PRÁCTICA DEL TRABAJO SOCIAL
ASUNCIÓN LILLO-BENEYTO Y JOSÉ EMILIANO RAMÍREZ-GARCÍA
I.Introducción
II.Relación de ayuda y la digitalización
1.Relación de ayuda
2.Digitalización y e-Social Work
III.Experiencias metodológicas
1.Primera experiencia de investigación: la voz de las personas usuarias
2.Segunda experiencia de investigación: la voz de las/os trabajadoras/es sociales
IV.Componentes esenciales para la intervención digital
V.Conclusión
VI.Referencias
CAPÍTULO XI
HISTORIA SOCIAL ÚNICA. EVOLUCIÓN DE LA IMPLEMENTACIÓN DE UN MODELO DIGITAL EN ANDALUCÍA
YOLANDA MARÍA DE LA FUENTE ROBLES , ROSA MARÍA DÍAZ JIMÉNEZ, OCTAVIO VÁZQUEZ AGUADO, M.ª DEL CARMEN MARTÍN CANO Y MARÍA DOLORES YERGA MÍGUEZ
I.Evolución de la historia social única en Andalucía: del resisor al Cohessiona
II.Metodología
III.Factibilidad HSU
IV.Relevancia de la HSU
V.Impacto HSU
VI.Conclusiones
VII.Referencias
CAPÍTULO XII
GESTIÓN DE LA INFORMACIÓN PARA LA INCLUSIÓN SOCIAL: EXPERIENCIA DE LA HERRAMIENTA SISO
ESTHER RAYA DÍEZ Y ESTHER MONTEAGUDO VILLAR
I.Introducción
II.La herramienta siso de diagnóstico de la exclusión social
III.Uso de la escala SISO
IV.Conclusiones
V.Referencias
CAPÍTULO XIII
TRABAJO SOCIAL DE GRUPO. LA NECESIDAD DE LA INVESTIGACIÓN PARA IMPLEMENTAR LA METODOLOGÍA EN FORMATO VIRTUAL
BELÉN PARRA RAMAJO Y JOSEP CAZORLA PALOMO
I.Introducción
II.El Trabajo Social de grupo
1.Los grupos de apoyo en salud
2.Los grupos de apoyo virtuales
III.La investigación en grupos virtuales
IV.Las dimensiones que se necesitan estudiar
1.El desarrollo de un proceso de grupo
2.La planificación de un grupo
3.Patrones de comunicación e interacción
V.Conclusiones
VI.Referencias
CAPÍTULO XIV
EL IMPACTO DE LAS REDES SOCIALES ONLINE EN LOS PACIENTES DEL PSI (PLA DE SERVEIS INDIVIDUALITZAT) DE REUS (ESPAÑA)
YOLANDA DOMINGO CALDUCH
I.Introducción
II.Metodología
1.Hipótesis
2.Alcance
3.Impacto
4.Muestra
5.Instrumentos
III.Resultados
IV.Conclusiones
V.Referencias
CAPÍTULO XV
CREACIÓN DE UNA APP MÓVIL PARA EVITAR CONDUCTAS DE RIESGO EN ADOLESCENTES. LA GAMIFICACIÓN COMO HERRAMIENTA SOCIOEDUCATIVA PARA EL TRABAJO SOCIAL
PAULA FRIEIRO PADÍN, CARMEN VERDE-DIEGO Y RUBÉN GONZÁLEZ-RODRÍGUEZ
I.Introducción
II.La gamificación como herramienta socioeducativa para el Trabajo Social
1.Las redes sociales en la adolescencia
2.Trabajo Social, herramientas tecnológicas y gamificación
3.Gamificación en la intervención social
III.Metodología
1.Los antecedentes del proyecto
2.El proyecto, el equipo y sus fases
IV.Resultados
1.Finalidad del juego
2.Descripción del juego
3.Desarrollo de la app
V.Conclusiones
VI.Referencias
CAPÍTULO XVI
TRABAJO SOCIAL HÍBRIDO: TELETRABAJO, ASISTENCIA REMOTA Y VISITA DOMICILIARIA ONLINE
JOAQUÍN CASTILLO DE MESA Y PAULA MÉNDEZ DOMÍNGUEZ
I.Introduccion
II.Modelo híbrido: teletrabajo, asistencia remota y visitas domiciliarias online
III.Recomendaciones para la asistencia remota y la visita domiciliaria online
1.Protocolo para la asistencia remota y la visita domiciliaria
IV.Conclusiones
V.Referencias
CAPÍTULO XVII
EL USO DE LAS REDES SOCIALES ONLINE COMO ESTRATEGIA DOCENTE EN TRABAJO SOCIAL
ANA BELÉN CUESTA RUIZ -CLAVIJO Y SOFÍA MONTENEGRO LEZA
I.Introducción
II.Aplicación de las redes sociales en la docencia universitaria
1.Blogtsfera y el blog: conocer el trabajo social
2.Las figuras históricas abren un perfil en facebook
3.Corrientes ideológicas “just in a tweet”
4.Si Mafalda tuviera Instagram
5.Geolocaliza los recursos sociales
III.Valoración de la experiencia por parte de los y las estudiantes
IV.Conclusiones
V.Referencias
CAPÍTULO XVIII
APRENDIZAJE-SERVICIO Y E-SOCIAL WORK. UNA EXPERIENCIA PARA LA PRÁCTICA DOCENTE DEL TRABAJO SOCIAL CON GRUPOS
NEUS CAPARRÓS CIVERA, YOLANDA DOMENECH LÓPEZ Y ANDRÉS ARIAS ASTRAY
I.Introducción
II.E-social work en trabajo social: el trabajo social con grupos digital (TSGd)
III.El aprendizaje servicio y la agenda 2030
IV.El trabajo social grupal digital (TSGd) en el grado en trabajo social. Diseño práctico
1.La planificación del TSGd
V.Conclusiones
VI.Referencias
JOAQUÍN CASTILLO DE MESA
PAULA MÉNDEZ DOMÍNGUEZ
(Coordinadores)