¿Funciona bien la web de mi administración?
Guía básica de analítica digital para administraciones públicas
Una de las preguntas más frecuentes que se hace una persona responsable de una web es si esta funciona bien. Y es que hacer una web, además de ser, en muchos casos, una obligación legal es un reto en el que las Administraciones ponen muchas ilusiones y expectativas sin saber si, de verdad, han logrado lo que se proponen. Este libro trata, precisamente, de ayudar a responsables públicos de perfil político y técnico, así como a consultores y colaboradores de las AA. PP., a saber qué tienen que mirar para empezar a conocer cómo funciona su web y, sobre todo, qué le parece a su público. Esto no es un simple manual de analítica web, sino que es una recopilación detallada de los principales tipos de web que utilizan las Administraciones públicas y los datos que necesitan los diferentes implicados en su uso y gestión para poder entenderlas y tomar decisiones sobre ellas basados en años de experiencia y observación.
El libro incluye el acceso a descargas de recursos digitales para iniciar un proyecto de analítica en una Administración pública.
AUTOR
Sergio Jiménez, Master en Inteligencia web por las Universidades de British Columbia y California Irvine. Doctor en Ciencias Políticas y de la Administración, Profesor en cursos universitarios y másters en universidades como la Carlos III y Complutense de Madrid o la Oberta de Catalunya, fFndador de la Comunidad de Prácticas de Transparencia y Gobierno Abierto del Consejo de Gobiernos Locales Unidos, organismo colaborador de la ONU.
