PARTE I. GESTIÓN OPERATIVA: LA FUNCIÓN DE COMPRAS
1. El valor del proceso productivo
2. El nuevo comprador
3. Gestión de proveedores
4. Gestión de pedidos, el caso de los bienes de inversión
PARTE II. GESTIÓN DEL PROCESO: INNOVACIÓN
5. El valor del factor innovación
6. Gestión de la innovación empresarial
7. Las nuevas tecnologías en el entorno empresarial
PARTE III. GESTIÓN DEL MERCADO. INTERNACIONALIZACIÓN
8. El valor de la internacionalización
9. Internacionalización en la nueva empresa
10. Mercados internacionales
APÉNDICE.
Reflexiones estratégicas sobre la nueva gestión operativa
