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UNE 182001:2008. Hoteles y apartamentos turísticos. Requisitos para la prestación del servicio.

ISBN: 978848143X255

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Fecha de edición 04/06/2008
Número de Edición

1

Idioma

Formato

Páginas

72

Lugar de edición

MADRID

Encuadernación

UNE 182001:2008

Hoteles y apartamentos turísticos. Requisitos para la prestación del servicio.

Hotels and tourist apartments. Service requirements.

Hôtels et appartements touristiques. Exigences du service.

Fecha Edición:
2008-06-04 /Vigente
ICS:

03.200.01 / Ocio y turismo en general

CTN:

CTN 182 – HOTELES Y APARTAMENTOS TURÍSTICOS

Anulaciones:

Anula a: UNE 182001:2005

Anula a: UNE 182001:2005 ERRATUM:2005

Modificaciones:

Es modificada por: UNE 182001:2008/1M:2010

 INTRODUCCIÓN 1. OBJETO Y CAMPO DE APLIACACIÓN 2. NORMAS PARA CONSULTA 3. TÉRMINOS Y DEFINICIONES 4. PROCESOS DE LA DIRECCIÓN 5. PROCESO DE ALEJAMIENTO 6. PROCESO DE RESTAURACIÓN 7. PROCESO DE EVENTOS 8. PROCESO DE MANTENIMIENTO 9. PROCESO DE LIMPIEZA 10. PROCESO DE APROVISIONAMIENTO 11. PROCESO DE ANIMACIÓN ANEXO A (Informativo) RELACIÓN DE POSIBLES CATEGORÍAS Y PRODUCTOS DE BUFFET DE DESAYUNO ANEXO B (Informativo) EDIFICACIOENS Y EXTERIORES ANEXO C (Informativo) EJEMPLOS DE SOLICITUD DE PARTICIPACIÓN VOLUNTARIA DEL CLIENTE PARA EL CAMBIO DE TOALLAS