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UNE 189001: 2011 Servicios turísticos de intermediación. Requisitos para la prestación del servicio.

ISBN: 9788481432X18

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Fecha de edición 05/10/2011
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SKU: 9788481432X18 Autor: Categorias: ,

Edición, Marzo 2011
AENOR

ÍNDICE:

INTRODUCCIÓN

1. OBJETO Y CAMPO DE APLICACIÓN

2. TÉRMINOS Y DEFINICIONES

3. PROCESOS DE LA DIRECCIÓN

4. PRESTACIÓN DEL SERVICIO

5. INFRAESTRUCTURA Y EQUIPAMIENTO

6. BIBLIOGRAFÍA