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Comunicación interna en la administración pública española. Claves para innovar

Name: Comunicación interna en la administración pública española. Claves para innovar
SKU: 9788470889769
Price: 14.42 EUR
Availability: InStock

ISBN: 9788470889769

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Fecha de Edición	20/04/2015
Plazo de entrega	24 h
Número de Edición	1
Idioma	Español
Formato	Libro
Páginas	184
Lugar de edición	MADRID
Encuadernación	Rústica
Colección	MONOGRAFIAS INAP
Editorial	INAP. INSTITUTO ADMINISTRACION PUBLICA
EAN	978-84-7088-976-9

SKU: 9788470889769 Autor: Departamento De Redacción Instituto Nacional De Administracion Publica Categorias: DERECHO ADMINISTRATIVO, INAP. INSTITUTO ADMINISTRACION PUBLICA

Descripción
Indice

¿Qué es la comunicación interna? ¿Para qué sirve? Son algunas de las claves despejadas en este libro, así como los tipos de comunicación y las barreras para una comunicación efectiva. El estudio del fenómeno dentro de las organizaciones, la cultura organizativa, y otros factores que influyen en el intercambio de datos e información.

Introducción

Capítulo I
La comunicación interna en la Administración Pública española

1. Concepto general de la comunicación interna
2. La comunicación interna en las organizaciones
3. Innovación y sector público
4. El papel de la comunicación interna
5. La motivación
6. La comunicación interna aplicada a las Administraciones Públicas
7. La propuesta metodológica

Capítulo II
Encuesta sobre el estado de la comunicación interna en la Administración Pública española

1. Ficha técnica
2. El estado de la comunicación interna
3. Perfil del responsable de la comunicaicón interna en las Administraciones Publicas españolas
4. El plan de comunicación interna
5. Espacios digitales: la intranet
6. Evalución y satisfacción: ¿medimos el impacto?
7. Imagen, innovación, cambio

Capítulo III
Manual básico de comunicación interna para las Administraciones Públicas españolas

1. Introducción
2. El rol de la comunicación interna en las Administraciones Públicas españolas
3. El responsable de comunicación interna
4. Identidad y comunicación
5. !Tenemos un plan !
6. ¿Y si nos animamos a innovar?

Capítulo IV
Decálogo

Bibliografía

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