Este libro aborda tanto el origen como el contenido de la Norma ISO 37002:2021, que aporta uniformidad internacional para las organizaciones sobre gestión de la denuncia de irregularidades.
Explica en qué consisten los principios de confianza, imparcialidad y protección que aplican a todos sus contenidos y deja claras las cuatro fases fundamentales en las que se deberían gestionar las denuncias: recepción, evaluación, tratamiento y conclusión.
Además, trata sobre la información esencial que debería manejarse para contrastar la eficacia de estos canales e informar de ello tanto a la alta dirección como al órgano de gobierno.
Incluye multitud de ejemplos, esquemas, gráficos ilustrativos e, incluso, una sección dedicada a preguntas frecuentes que facilita la comprensión y la aplicación de la Norma ISO 37002:2021.
Guía práctica para la gestión de la denuncia de irregularidades según la Norma ISO 37002:2021 Edición que incluye la Norma UNE-ISO 37002:2021
ISBN: 9788417891879
El precio original era: 116,32€.116,32€El precio actual es: 116,32€. 110,51€ IVA incluido
Hay existencias (puede reservarse)
| Peso | 700 g |
|---|---|
| Fecha de Edición | 26/05/2022 |
| Número de Edición |
1 |
| Idioma |
Español |
| Formato |
Libro |
| Páginas |
370 |
| Lugar de edición |
MADRID |
| Encuadernación |
Rústica |
| Colección |
MONOGRAFÍAS AENOR |
| Editorial |
AENOR EDITORIAL |
| EAN |
978-84-17891-87-9 |
Alain Casanovas Ysla es abogado y experto acreditado. Actualmente es socio responsable de Servicios de Compliance de KPMG en España y, a lo largo de su carrera profesional, ha diseñado e implementado tanto sistemas de compliance transversales (superestructras de compliance) como específicos en el ámbito de la prevención penal y del soborno. En el ámbito de la normalización internacional, ha venido actuando como jefe de la delegación española del grupo de trabajo WG 4 del comité técnico ISO/TC 309, responsable de la elaboración del estándar ISO 37301:2021. Además ha participado en los comités de proyecto ISO PC 271 e ISO PC 278, que desarrollaron los estándares ISO 19600 e ISO 37001. En el seno de la Asociación Española de Normalización, UNE, preside los subcomités CTN 165/SC 1 Gobernanza y canal de denuncias y el CTN 165/SC 3 Sistemas de gestión del cumplimiento y sistemas de gestión anticorrupción. Asimismo, es autor de diversos libros y codirector de los dos primeros programas de posgrado de compliance en España en la Universidad Carlos III de Madrid y en la Universitat Pompeu Fabra (UPF) de Barcelona.
Productos relacionados
Auditoría de los Sistemas Integrados de Gestión
Gestión de las Reclamaciones. De la Insatisfacción a la Fidelidad
Auditor de OHSAS 18001:2007, El.
Evaluación de la Calidad Percibida en Servicios Sociales
Gestión Estratégica de RR.HH. para la Calidad y la Excelencia.
