1ª edición, Abril 2015
Universdiad International de la Rioja
SINOPSIS
¿Qué factores intervienen en los conflictos entre personas? ¿Cómo deben ser gestioandos y resueltos? ¿Puede entenderse la mediación como un modelo de intervención personalizado que ayude a las partes en conflicto a superar las situaciones de crisis?
Para abordar este tema es necesaria una construcción teórica sólida que permita afrontar la complejidad del ser humano y de las comunidades en las que se inserta. Es imprescindible estar atentos a nuevas formas de intervención que nos ayuden en nuestra práctica diaria: es en este contexto donde el mediar se erige como modelo para la práctica de los profesionales de la gestión de problemas en los distintos ámbitos en los que se desenvuelven las personas: laboral, escolar, familia, justicia, comunidades de vecinos, etc.
La definición que hacen algunos autores de este mediar como instrumento de la «cultura de la paz» (compuesta por el conjunto de valores, actitudes, creencias y comportamientos contrarios a la violencia, con los que fomentar el dialogar, el consenso y la convivencia pacífica entre las personas) no es otra cosa que una apuesta por las capacidades y competencias de las personas para resolver sus diferencias con otras personas, basándose en la dialéctica, el reconocimiento del otro y la adopción consensuada de decisiones.
Partiendo de una concepción humanista de la resolución de las diferencias, que respeta a las personas como seres capaces de entenderse sin recurrir a métodos coercitivos (tan frecuentes en neustra sociedad actual), el modelo de mediación postula su principio básico: el reconocimiento de al persona como centro que preside cualquier actuación.
El planteamiento de este manual es interdisciplinar, pues incorpora las aportaciones de disciplinas académicas como el trabajo social, la psicología, el derecho, la economía, la ciencia política y la sociología, entre otras. Consideramos que solo desde un enfoque interdisciplianr se puede atender un tema tan complejo y multidimensional como es la utilización de la mediación como modelo profesionalizado para la gestación de conflictos.
