1ª Edición, Junio 2013
NETBIBLO / INAP
SINOPSIS
El término innovación es un concepto que aparece referenciado en multitud de contextos empresariales, científicos y administrativos.
La innovación debe ser entendida como un cambio emprendido por un líder y promovido por la necesidad y competencia del entorno que influencia la incorporación de nuevos o mejores productos o servicios, o la introducción de nuevos diseños organizativos, productivos y comerciales para ser competitivos.
También en la Administración Pública, las múltiples reorganizaciones de procesos aportan innovaciones que optimizan la gestión y la atención al ciudadano, incrementando la eficiencia del servicio.
ÍNDICE
1. Definiendo la innovación
2. La innovación en la Administración Pública
3. Transformación: La transformación a través de las ideas
4. La innovación en las Administraciones Públicas: Una perspectiva desde la empresa y la universidad
5. La innovación del sector público: Una mirada personal
6. La Administración Pública en Iberoamérica: Estado de la cuestión y nuevos horizontes
Bibliografía
