Reclamaciones ante compañía de seguros. Paso a paso
El contrato de seguro se define como aquel contrato por el que el asegurador se obliga, mediante el cobro de una prima y para el caso de que se produzca el evento cuyo riesgo es objeto de cobertura, a indemnizar, dentro de los límites pactados, el daño producido al asegurado o a satisfacer un capital, una renta u otras prestaciones convenidas.
Esta guía trata de arrojar un poco de luz sobre las particularidades que tienen los distintos tipos de seguros que existen.
Ahora bien, el objeto principal de la obra es el análisis de la normativa básica que rige los seguros, para poner el foco sobre determinadas cuestiones que pueden resultar más controvertidas o dudosas a la hora de llevar a cabo una reclamación ante una compañía aseguradora, y conocer cómo han resuelto nuestros tribunales según el tipo de seguro y circunstancias del caso.
Finalmente, para dotar a la guía de un contenido más práctico, todo ello se complementa con la resolución de cuestiones frecuentes, la referencia y análisis de la jurisprudencia más actual, la inclusión de casos prácticos y formularios de interés.
1. El contrato de seguro
1.1. Duración
1.2. Elementos del contrato de seguro
1.3. Derechos, deberes y obligaciones de las partes
2. Tipos de seguros
2.1. El seguro de personas
2.1.1. Seguro de vida
2.1.2. Seguros de decesos y dependencia
2.1.3. Seguros de enfermedad y asistencia sanitaria
2.1.4. Seguro de accidentes
2.2. El seguro contra daños
2.2.1. Seguro de incendios
2.2.2. Seguro de robo
2.2.3. Seguro de transportes terrestres
2.2.4. Seguro de lucro cesante
2.2.5. Seguro de caución
2.2.6. Seguro de crédito
2.2.7. Seguro de responsabilidad civil
2.2.8. Seguro de defensa jurídica
2.2.9. El contrato de reaseguro
2.3. Otros tipos de seguros
2.3.1. Seguro obligatorio de viajeros
2.3.2. Seguros aéreos
2.3.3. Seguro del hogar y multirriesgo
2.3.4. Seguro de vehículo de automóvil
2.3.5. Seguro de mascotas
2.3.6. Seguro de embarcaciones
3. Reclamaciones en materia de seguros: ¿cuál es la forma de reclamar?
3.1. El defensor del asegurado
3.2. La Dirección General de Seguros y Fondos de Pensiones
3.3. El arbitraje y la reclamación judicial
4. Análisis de los casos destacados en reclamaciones en materia de seguros
4.1. Reclamaciones en vía judicial
4.2. Reclamaciones ante la DGSFP
ANEXO I. CASOS PRÁCTICOS
Caso práctico | Requisitos para el pago de la indemnización en el contrato de seguro
Caso práctico | ¿Sería discriminatorio por razón de sexo un contrato de seguro en el que paguen menos las mujeres que los hombres?
Caso práctico | Desacuerdo entre compañía aseguradora y asegurado en la liquidación del siniestro
Caso práctico | ¿Una abogada no ejerciente necesita tener un seguro de responsabilidad civil?
Caso práctico | Acción directa contra compañía de seguros derivada de responsabilidad civil de una Administración pública
Caso práctico | Pago de los gastos de defensa jurídica contando o no con seguro de defensa jurídica
Caso práctico | Heredero legal en seguros y derecho al usufructo de la prima
Caso práctico | Seguro de hogar. Infraseguro
Caso práctico | ¿Es responsable el propietario de un vehículo que lo lleva a un taller de reparación, cuando el mecánico, al comprobar la reparación, sufre un accidente de circulación con el vehículo?
ANEXO II. FORMULARIOS
Demanda en reclamación de cantidad contra aseguradora por incumplimiento de contrato de seguro de vida
Demanda en reclamación de cantidad contra aseguradora por incumplimiento de contrato de seguro de accidentes ante infarto de miocardio
Demanda de juicio verbal por incumplimiento de contrato de seguro de defensa jurídica
Solicitud de exhibición de contrato de seguro de responsabilidad civil
Demanda de responsabilidad contractual por incumplimiento de contrato de seguro contra daños. Accidente en vivienda
Demanda de nulidad de condiciones generales en contrato de seguro
Escrito de desistimiento de contrato de seguro por parte del tomador
Escrito de disconformidad por aumento de prima de seguro sin comunicación previa por asegurador
Escrito de desistimiento seguro de vida
Demanda de reclamación de indemnización por daños en maquinaria agrícola a la compañía de seguros
Contestación a la demanda contra asegurado por incumplimiento de contrato de seguro
Recurso de apelación en materia de seguros
Departamento de Documentación de Iberley
